Nous nous efforçons de maintenir nos niveaux de stocks en adéquation avec la demande. Cependant, il arrive parfois que nous soyons en rupture de stock pour un certain produit. Si l'un de nos produits est en rupture de stock, n'hésitez pas à nous envoyer un message et nous ne manquerons pas de vous informer quand vous pourrez le commander à nouveau. CODE 15

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Si votre article ne vous convient pas ou si vous avez commandé la mauvaise couleur ou le mauvais style, vous pourrez l'échanger dans les 30 jours suivant la date d'achat. 


Pour être éligibles, les articles doivent être non portés, intacts, non marqués et dans leur emballage d'origine.

Nous expédions généralement sous 1 à 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi).  Et vous recevrez votre commande dans 10 à 15 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Sachez que nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes dans les plus brefs délais.

Nous le faisons certainement ! Nous pouvons expédier des produits dans la plupart des pays du monde.


Veuillez noter que différents pays ont des règles et réglementations douanières uniques. Malheureusement, si votre colis est retenu à la douane, vous serez responsable de la communication et de tous les frais supplémentaires nécessaires pour libérer votre ou vos articles.

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail séparé vous fournissant un numéro de suivi pour suivre votre commande. Parfois, cet e-mail est classé dans des dossiers de spam ou de promotions, alors assurez-vous d'y jeter un œil si vous avez l'impression d'attendre un peu trop longtemps.


Vous pouvez également vous connecter à votre compte et cliquer sur la commande en question pour voir le statut.


*Veuillez noter que parfois le suivi peut prendre un jour ou deux pour être mis à jour par le transporteur. S’il semble ne pas bouger, il y a de fortes chances qu’il soit en route !

Oh non! Espérons que cela n’arrive pas, mais si cela se produit, même si nos transporteurs travaillent de manière indépendante pour livrer votre colis, nous trouverons une solution ensemble !  


S'il a été marqué comme livré et que cela ne fait qu'un jour, ne vous inquiétez pas ! Parfois, les transporteurs le scannent avant qu’il ne vous parvienne. Gardez l’œil ouvert dans les prochaines heures !


Si le suivi n’a pas été mis à jour depuis un temps inhabituellement long ou s’il n’a jamais été mis à jour depuis sa création, il est probable qu’il ait été perdu pendant le transport. Veuillez déposer une réclamation auprès du transporteur. S'il n'y a pas de conclusion après deux semaines, veuillez nous en informer et nous envisagerons de vous remplacer ou de vous créditer votre commande.


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